個人情報保護方針
GMO リサーチ&AI株式会社（以下、当社といいます）は、個人情報を保護することは、当社に課せられた重大な社会的責務であるとともに、社会の信頼を得て企業活動を推進するために不可欠な要件であると認識しております。
当社は、個人情報の適切な管理・利用に十分配慮し、「個人情報の取り扱いに関する方針」を以下のとおり定め、順守いたします。
GMOリサーチ&AI個人情報保護方針
制定 平成19年5月1日
最終改訂日 令和8年4月1日
GMOリサーチ&AI株式会社 代表取締役社長 荻田剛大
当社は、当社が取り扱う全ての個人情報の保護について、社会的使命を十分に認識し、本人の権利の保護、個人情報に関する法規制等を順守します。また、以下に示す方針を具現化するための個人情報保護マネジメントシステムを構築し、最新の IT技術の動向、社会的要請の変化、経営環境の変動等を常に認識しながら、その継続的改善に、全社を挙げて取り組むことをここに宣言します。
１．個人情報は当社の正当な事業遂行上並びに従業員の雇用、人事管理上必要な範囲に限定して、取得・利用及び提供をし、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱いは致しません。また、目的外利用を行わないため、必要な対策を講じ、維持いたします。
２．個人情報保護に関する法令、国が定める指針及びその他の規範を順守致します。
３．個人情報の漏えい、滅失、き損などのリスクに対しては、合理的な安全対策を講じて防止すべく事業の実情に合致した経営資源を注入し個人情報セキュリティ体制を継続的に向上させます。また、万一の際には速やかに是正措置を講じます。
４．個人情報取扱いに関する苦情及び相談に対しては、迅速かつ誠実に、適切な対応をさせていただきます。
５．個人情報保護マネジメントシステムは、当社を取り巻く環境の変化を踏まえ、適時・適切に見直してその改善を継続的に推進します。本方針は、全ての従業者に配付して周知させるとともに、当社のホームページ、パンフレットなどに掲載することにより、いつでもどなたにも入手可能な措置を取るものとします。
以上
個人情報の取扱いについて
- 事業者の名称
GMOリサーチ&AI株式会社
- 管理者（若しくはその代理人）の氏名又は職名、所属及び連絡先
管理者：個人情報保護管理責任者
所属部署：グローバル経営管理本部
連絡先：privacy@gmo-research.ai
- 個人情報の利用目的
分類 利用目的 会員情報 既にinfoQまたはCASHMART会員として、ご登録頂いている情報を用いてのアンケートの依頼収集及びサービス提供のため 提携先からの個人情報 アンケートの依頼収集及びサービス提供のため 位置情報・移動情報 サービス提供のため 株主情報 情報公開、配布物の送付、連絡のため 取引先情報 商談及び業務上の諸連絡、受発注業務、請求支払業務のため 社員情報 社員の人事労務管理、業務管理、健康管理、セキュリティ管理のため 採用応募者に関する個人情報 自社および自社運営サービスにおける採用応募者への連絡と当社の採用業務管理のため お問い合わせ情報 当社へのお問い合わせ受付及びご回答のため お問い合わせ情報 当社へのお見積り依頼についての受付及びお見積り送信のため セミナー申し込み情報 セミナー情報に関する諸連絡、商談・サービスに関する諸連絡のため 資料ダウンロードに関する個人情報 商談・サービスに関する諸連絡のため - 個人情報の第三者提供
当社は、次に掲げる場合を除き、ご本人様の個人情報を第三者に提供することはございません。
（１）ご本人様の同意がある場合
（２）法令に基づく場合
例）逮捕状など裁判所または裁判官が発した書面に基づき個人情報を取り扱う場合など。
（３）人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることが困難な場合
例）急病その他の事態時に、本人についてその血液型や家族の連絡先等を医師や看護師に提供する場合など。
（４）公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、 ご本人様の同意を得ることが困難な場合
例）不登校生徒の問題行動について、児童相談所、学校、医療機関が連携して対応する為に、 当該関係機関等の間で当該児童生徒の情報を交換する場合など。
（５）国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、 ご本人様の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
例）事業者が、税務署の職員等の任意調査に対し、個人情報を提出する場合など。
（６）業務を円滑に遂行するため、利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合
例）会員への商品券を発送する場合など。
- 個人情報取扱いの委託
当社は事業運営上、ご本人様により良いサービスを提供するために業務の一部を外部に委託しています。 業務委託先に対しては、個人情報を預けることがあります。 この場合、個人情報を適切に取り扱っていると認められる委託先を選定し、 契約等において個人情報の適正管理・機密保持などによりご本人様の個人情報の漏洩防止に必要な事項を取決め、 適切な管理を実施させます。
当社は、以下に記載する範囲でご本人様の個人情報を共同利用する場合がございます。
（１）共同利用する者の範囲
当社グループ会社（https://group.gmo/company-profile/groupinfo/に記載の、関連会社・親会社及び子会社をいいます。以下同じ。）
※グループ会社は、将来、新設・統廃合などにより変更される場合があります。最新の状況については上記URLにてご確認下さい。
（２）利用目的
当社グループ会社各社において定める「個人情報の利用目的」の範囲とし、これを共同利用会社全社共通の利用目的とします。
（３）共同利用する個人情報の項目
お名前、ご住所、E-Mailアドレス、電話番号、契約情報、その他の上記の利用目的に必要な範囲の項目。
（４）管理責任者
GMOリサーチ&AI株式会社
（代表者：代表取締役社長 荻田剛大 ）
- 個人情報の開示等の請求
ご本人様は、当社に対してご自身の個人情報の開示等（利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、 利用の停止または消去、第三者への提供の停止）又は第三者提供記録の開示に関して、本ページに記載する当社問合わせ窓口に書面により申し出る方法により請求することができます。 その際、当社は以下の本人確認書類に基づき、ご本人様を確認させていただいたうえで、合理的な期間内に対応いたします。 当社お問い合わせ窓口は下記となります。
ご本⼈が⼿続きをされる場合は、以下の本人確認書類をご⽤意下さい。
(1)住民票写しの原本、又は外国人登録原票写しの原本（開示等の請求をする日前1ヶ月以内に作成されたもの）
(2)以下のいずれか１つ
・運転免許証の写し
・パスポートの写し
・健康保険証の写し
・年金手帳の写し
・外国人登録証明書の写し代理人（法定代理人以外）の方が手続きをされる場合は、以下の本人確認書類をご用意下さい。
(1)ご本人の住民票写しの原本
(2)委任状
(3)委任状の作成に用いられたご本人の印鑑証明書原本法定代理人の方が手続きをされる場合は、以下の書類をご用意ください。
(1)ご本人の住民票写しの原本
(2)法定代理人の資格を証明する書類（ご本人との関係の記載のある戸籍謄本、戸籍抄本、家庭裁判所の証明書、又は登記事項証明書等であって、開示等の請求をする日前1ヶ月以内に作成されたもの）
(3)以下のいずれか1つ
・代理人の運転免許証の写し
・代理人のパスポートの写し
・代理人の健康保険証の写し
・代理人の年金手帳の写し
・代理人の外国人登録証明書の写しお送りいただいた書類をもとに本人確認を行った後、「利用目的の通知」、「個人情報の開示」または「第三者提供記録の開示」をご請求される方につきましては、当社より事務手数料の請求書を送付いたしますので、当該請求書記載の銀行口座に事務手数料をお振り込み下さい。なお、振込手数料は、お客様の負担とさせていただきますのでご了承下さい。事務手数料は1サービスの開示毎に発生します。「利用目的の通知」、「個人情報の開示」、または「第三者提供記録の開示」以外をご請求の方につきましては、本人確認後、速やかに対応させていただきます。
内容 事務手数料
費用 5,500円（税込） - クッキー（Cookie）の取得と利用について
当社は、当社が運営するウェブサイトにおいてクッキー（Cookie）と呼ばれる技術を利用しています。Cookieとは、皆さまがウェブサイトを利用された際にパソコン等のブラウザに情報を記録し、ウェブサイト再訪時にその情報を再利用する仕組みのことをいいます。当社は、皆さまが当社ウェブサイトにアクセスされた際の利便性を高める、お客様の興味・関心等にあわせた情報を他社ウェブサイトで表示する、アクセス情報を用いた調査を行う等の目的でCookieを利用しております。
また、当社および提携先の第三者企業は、マーケティング活動への活用のためウェブ接触データと属性情報およびアンケート回答内容の関連付けを行うことがあります。ただし個人を識別可能な情報を、許可無く開示することはございません。またCookie情報の付加により、第三者から個人が特定されることはございません。
第三者企業は各社のプライバシーポリシーに従いCookie情報を管理します。提携先第三者企業の各社プライバシーポリシーは以下のオプトアウトページからご確認いただけます。Cookie情報の提供を無効にする場合にも、下記オプトアウトページよりお手続きをお願いいたします。
オプトアウトページ
- 識別子について
当社が提携するモバイルアプリケーションおよびウェブサイトにおいて、調査対象者の広告の閲覧状況を調査する目的で、端末の識別子を取得することがあります。当社は、マーケティング活動への活用のため端末の利用状況と属性情報およびアンケート回答内容の関連付けを行うことがあります。識別子の取得により、第三者から個人が特定されることはございません。 識別子の提供停止は、以下の各サイトに記載された案内に従って端末側の操作で広告識別子の制限設定（オプトアウト）を行ってください。
iOS Apple Support Center（https://support.apple.com/ja-jp/HT202074）
Android Google Play ヘルプ（https://support.google.com/googleplay/answer/3405269）
株式会社インティメート・マージャー （https://corp.intimatemerger.com/datapolicy/）
- Microsoft Clarityについて
当社は、当社が管理するウェブサイトやウェブサイト上におけるお客様のアクティビティや特性を分析するため、Microsoftが提供するMicrosoft Clarityを利用しています。
Microsoft Clarityは、ウェブサイト上におけるお客様のマウスの動き、クリック位置、スクロール状況等を取得します。
Microsoft Clarityは、データ収集のためにCookieを使用します。
Microsoft Clarityにより収集したデータは、個人を特定するためには利用しません。
Microsoft Clarityの詳細については、同社のサイトをご覧ください。
Microsoft Clarity の 利用規約
https://clarity.microsoft.com/terms
Microsoft のプライバシーに関する声明
https://privacy.microsoft.com/ja-jp/privacystatement - 認定個人情報保護団体について
当社が加入する認定個人情報保護団体は、ありません。
- 保有個人データの安全管理のために講じた措置
(１)基本方針の策定
保有個人データの適正な取扱いの確保のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」、「質問及び苦情処理の窓口」等について「個人情報保護方針」を策定しています。(２)保有個人データの取扱いに係る規律の整備
保有個人データは取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者及びその任務等について個人情報保護規程を策定しています。(３)組織的安全管理措置
①保有個人データの取扱いに関する責任者を設置するとともに、保有個人データを取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う保有個人データの範囲を明確化し、法や取扱規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備しています。
②保有個人データの取扱状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、他部署や外部の者による監査を実施しています。(４)人的安全管理措置
①保有個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施しています。
②保有個人データを含む秘密保持に関する誓約書の提出を全従業者から受けています。(５)物理的安全管理措置
①保有個人データを取り扱う区域において、従業者の入退室管理及び持ち込む機器等の制限を行うとともに、権限を有しない者による保有個人データの閲覧を防止する措置を講じています。
②保有個人データを取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるとともに、事業所内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に保有個人データが判明しないよう措置を講じています。(６)技術的安全管理措置
①アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。
②保有個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。
【お問い合わせ窓口】
■ 個人情報保護に関するお問い合わせ窓口
〒150-8512 東京都渋谷区桜丘町26番1号セルリアンタワ―
グローバル経営管理本部 個人情報問合せ係
privacy@gmo-research.ai
■ infoQに関する個人情報保護お問い合わせ窓口
個人情報担当者：GMOリサーチ&AI株式会社 infoQ事務局
〒150-8512 東京都渋谷区桜丘町26番1号セルリアンタワー
よくある質問
■CASHMARTに関する個人情報保護お問い合わせ窓口
個人情報担当者：GMOリサーチ&AI株式会社 CASHMART事務局
〒150-8512 東京都渋谷区桜丘町26番1号セルリアンタワー
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