消費者の本音と変化を把握し、商品・サービス開発に生かす
オンラインコミュニティ調査
MROC（エムロック）とは？
MROC（エムロック）とは「Marketing Research Online Community」の略称で、オンライン上に調査専用のコミュニティーを2週間～2カ月程度構築し、
特定のテーマに関心を持つ人や商品・サービスのユーザーを集め、投稿形式での対話や交流を通じて消費者のインサイトを探る調査手法です。
意識や行動の変化を時系列で把握できるため、ペルソナ設計や商品開発・サービス改善、広告効果測定、ロイヤル顧客分析など
多様なマーケティング課題の解決に役立ちます。GMOリサーチ&AIのMROCは、貴社に必要なターゲット層を的確に集め、より深い顧客理解をサポートします。
こんな課題・要望をお持ちの方に
新商品開発のためにユーザーの使用実態を深く知りたい
広告・キャンペーンが行動に
どう影響したかを検証したい
ファンやロイヤルユーザーの
本音を継続的に聴きたい
生活者のリアルな意見・行動変容の分析で
マーケティングの最適化を支援するGMOリサーチ&AIの「MROC」
非対面、長期観察だから得られる生活者のリアルな意見や行動の変化を収集することで、
貴社のマーケティング戦略の最適化を支援します。まずはお気軽にご相談ください。
GMOリサーチ＆AIのMROC（エムロック）の特徴
GMOリサーチ&AIのMROCは貴社のマーケティング課題にあわせて最適な調査設計を行い、
対象者のリクルートからコミュニティの設置・運営、レポートまですべておまかせいただけます。
国内最大級3,000万人以上の消費者パネルから、貴社のマーケティング課題に必要な対象者を的確にリクルート。
テキストでのディスカッションはもちろん、日記式での投稿や写真・動画投稿、定量的な調査なども実施できます。
調査設計・コミュニティ設置・レポートまですべておまかせ
日記式投稿、画像投稿、アンケート回答など様々な手法で変化を把握
MROC（エムロック） 活用事例
スナック菓子のリニューアルにファンの声を活用
嗜好の変化や食シーンを掘り下げて再設計
- 依頼者食品メーカー
- 調査エリア全国
- 対象者20〜40代の自社スナック菓子継続購入者
- 対象者数50名
- 調査期間1ヶ月間
- 納品物発言録、レポート
化粧水の使用感を2ヶ月追跡し評価の変化を記録
肌状態と評価の変遷を時系列で把握
- 依頼者化粧品メーカー
- 調査エリア首都圏中心
- 対象者30〜50代女性で新商品の化粧水の利用意向がある方
- 対象者数30名
- 調査期間2ヶ月間
- 納品物発言録、レポート
電子レンジのCM後、購買意識と行動変化を観察
購入意欲の推移とCM評価の関係性を分析
- 依頼者家電メーカー
- 調査エリア全国
- 対象者30〜60代のファミリー世帯・電子レンジ購入検討者
- 対象者数50名
- 調査期間1.5ヶ月間
- 納品物発言録、レポート
MROC（エムロック）導入の流れ
お問い合わせをいただきましたら、課題や要望をヒアリング。貴社に最適な調査をご提案します。
調査設計から対象者のリクルート、集計・分析まですべておまかせ。最短1カ月半で納品が可能です。
| 最短1カ月半でご納品 | ||||||||
| ヒアリング | 調査設計 対象者リクルート |
コミュニティ設置 調査実施 |
発言録納品 | レポート納品 | ||||
よくある質問
- QMROCとグループインタビューの違いは？
-
Aグループインタビューが「1回の場」で得る声に対し、MROCは「時系列」で行動・意識の変化を可視化できます。
- Q最短でどのくらいの期間で実施できますか？
-
A要件によって変わりますが、目安としては調査設計やリクルーティング、コミュニティ設定などの準備～調査実施～発言録納品まで最短1ヶ月で実施が可能です。
一定期間ターゲット層とつながることで、さまざまなマーケティング課題を解決
MROCは一定期間、オンラインコミュニティで顧客やターゲット層とつながり、意識や行動の変化をリアルタイムに把握できます。
ペルソナ設計や商品開発、サービス改善、広告評価など、さまざまなフェーズでのマーケティング課題の解決に役立ちます。
まずはお気軽にご相談ください。
お電話でもお気軽にご相談ください 03-5459-5565 （営業時間 平日10：00～19：00）
